Politique de confidentialité

🔐 Politique de confidentialité – Axtelio

1. Introduction

Axtelio accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

La présente politique de confidentialité explique de manière transparente comment les informations sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site et des services Axtelio.

En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Dans le cadre de la navigation et des commandes, Axtelio peut collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom

  • adresse de livraison et de facturation

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

  • informations de commande

  • données de navigation (cookies, pages consultées, durée de visite)

  • adresse IP et données techniques du navigateur

Ces données sont strictement limitées à ce qui est nécessaire au bon fonctionnement du service.

3. Finalité de l’utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • traiter et expédier les commandes

  • assurer le service client

  • envoyer des confirmations de commande et de livraison

  • améliorer l’expérience utilisateur sur le site

  • prévenir les fraudes et activités suspectes

  • respecter les obligations légales et fiscales applicables

Axtelio n’utilise pas les données à des fins non déclarées.

4. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • prestataires de paiement sécurisés

  • transporteurs logistiques (USPS, DHL Express, UPS, FedEx)

  • outils techniques nécessaires au fonctionnement du site

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou échangée à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies et technologies similaires

Le site Axtelio utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site

  • mémoriser les préférences utilisateur

  • analyser le trafic et les performances

  • optimiser les pages et l’expérience d’achat

L’utilisateur peut à tout moment modifier les paramètres de cookies dans son navigateur.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à :

  • la gestion des commandes

  • les obligations comptables et légales

  • le support client après achat

Une fois ces finalités atteintes, les données peuvent être supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des informations

Axtelio met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :

  • accès non autorisé

  • perte ou destruction accidentelle

  • utilisation abusive

Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés externes, et Axtelio ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

8. Droits des utilisateurs

Conformément aux pratiques de protection des données, les utilisateurs peuvent :

  • demander l’accès à leurs données

  • demander la modification ou la correction des informations

  • demander la suppression de leurs données (dans les limites légales)

  • limiter certains traitements de données

Les demandes peuvent être envoyées au service client.

9. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité :

Email : surfjade@axtelio.com
Téléphone : +1 (620) 111-3434
Adresse : 4356 MISSION RD APT 7, KANSAS CITY KS 66103, USA

10. Mise à jour de la politique

Axtelio peut modifier cette politique de confidentialité afin de refléter les évolutions techniques, légales ou opérationnelles.

La version en vigueur est toujours celle affichée sur le site au moment de la consultation.