Coordonnées

📩 Contact – Axtelio

1. Service client Axtelio

Le service client Axtelio est disponible pour répondre aux questions liées aux commandes, livraisons, retours et informations générales sur les produits.

Nous nous efforçons de traiter chaque demande dans un délai raisonnable, en fonction du volume de requêtes.

2. Coordonnées officielles

Les clients peuvent nous contacter via les informations suivantes :

Email : surfjade@axtelio.com
Téléphone : +1 (620) 111-3434
Adresse : 4356 MISSION RD APT 7, KANSAS CITY KS 66103, USA

3. Horaires du service client (France)

Pour les clients situés en France, le service client fonctionne selon les horaires suivants :

  • Lundi – Vendredi : 09:00 – 18:00 (heure de Paris)

  • Samedi : 10:00 – 14:00

  • Dimanche : fermé

4. Types de demandes prises en charge

Le service client peut vous assister pour :

  • suivi de commande

  • modification d’informations de livraison (si possible avant expédition)

  • retours et remboursements

  • questions sur les produits

  • assistance technique liée au site

5. Canal de réponse

Les réponses sont envoyées principalement par email.

Dans certains cas, un suivi téléphonique peut être effectué si nécessaire pour résoudre une demande spécifique.

6. Mise à jour des informations

Axtelio peut modifier ses coordonnées ou horaires de service afin de s’adapter aux évolutions opérationnelles.

Les informations affichées sur le site restent la référence officielle.